Проверка формы заявки в ИТ
Настройка создаёт только отдельный смарт-процесс «ИТ — проверка новой формы». Рабочая поддержка не изменяется.
Подключение к Битрикс24…
Что проверить перед переносом
- Открыть «Создать»: форма видна до первого сохранения.
- Попробовать сохранить пустую и частично заполненную заявку.
- Полностью заполнить каждый из пяти видов, сохранить, закрыть и открыть.
- Изменить права в заявке на доступ: отметка согласования снялась.
- Проверить сотрудника и руководителя отдельными аккаунтами.
- Добавить файл в «Вложения к заявке», сохранить и скачать.
- Проверить «Быстрый элемент» и сохранение после удаления обязательного ответа.